Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan expresamente las relaciones comerciales que surjan entre Euromarisc 1988, S.L. y los usuarios que contraten los productos ofrecidos a través de nuestra página web www.mariscosymas.es

Utilizando esta web, el usuario acepta las condiciones de este acuerdo, por lo que recomendamos que lea detenidamente las condiciones.

Información legal y Aceptación de las Condiciones

El acceso y la utilización de los servicios de EUROMARISC 1988, S.L. implican por parte del usuario la aceptación plena y sin reservas de todas las condiciones recogidas en las presentes Condiciones de Uso. Asimismo, "Mariscos y Más"(Euromarisc 1988, S.L.) se reserva en todo caso el derecho unilateral de modificar las presentes condiciones de uso y acceso al servicio para facilitar e intercambiar información sobre sus productos y/o tienda online y establecer comunicación entre usuarios. Este consentimiento se aplicará a todos los usuarios del site, incluyendo proveedores, consumidores finales, comerciantes y colaboradores. La presente página web ha sido diseñada y creada para permitir el acceso a los servicios que EUROMARISC 1988, S.L. ofrece. Las condiciones de uso están sujetas a la legalidad vigente y a los principios de buena fe y uso lícito por parte del usuario, quedando prohibido cualquier tipo de actuación en perjuicio de EUROMARISC 1988, S.L. y de terceros.

Condiciones de Acceso y Compra

El usuario se compromete a utilizar los servicios y contenidos de la página conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en las presentes condiciones generales de uso. Asímismo, se compromete a hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos de la página y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras formas de ordenamiento jurídico aplicable.

Entrega de pedidos

Al final del proceso de compra, aparecerá un calendario para que pueda elegir el día que desea recibir el pedido.

Los envíos son de martes a sábado, de 8:30 a.m. a 14:00 p.m. aprox.

Si desea el pedido al día siguiente, tiene que hacer la compra antes de las 22:00 h.

Precios

Todos los precios del sitio web www.mariscosymas.es incluyen el IVA. Los precios podrán ser actualizados en cualquier momento y sin previo aviso.

Si hubiera un error claro en el precio de algún producto, por ejemplo una cantidad a 0 € o similar que no es lógico, por cualquier fallo de la web, Mariscos y más puede anular el pedido, poniéndose en contacto con el usuario para comunicarle el incidente.

Disponibilidad de productos:

EUROMARISC 1988, S.L. les ofrece variedad de marisco y pescado fresco y/o congelado, mediante la web www.mariscosymas.es.

Puede darse el caso de que por motivos meteorológicos, de veda u otros, no haya disponibilidad de dicho producto, en ese caso, se indicará en la ficha de producto que está agotado. Si se agotasen las existencias de un producto al realizar su pedido y no hemos podido actualizar la información en la web, nos pondremos en contacto para ofrecerle un producto similar o reembolsar la cantidad correspondiente.

Calidad de productos

En Mariscos y más seleccionamos para usted los productos de máxima frescura y calidad de cada categoría, al contrario que otras webs de venta online o pescaderías que ofrecen productos que después no se corresponden con la calidad o descripcción del producto.

El objetivo de Mariscos y más es ofrecer el mejor producto para que el cliente pueda disfrutar del mejor sabor.

Producto perecedero (Importante)

Seleccionamos para usted el mejor producto vivo. Sin embargo, tiene que tener en cuenta que al tratarse de producto perecedero, puede suceder que, por causas ajenas a nuestra voluntad, estrés del producto, una mala gestión por parte del transportisa, cambios bruscos de temperatura, el producto no llegue vivo a su destino. Garantizamos que el producto sale vivo de nuestras instalaciones y en menos de 24 horas llega a su domicilio, por lo que el producto puede no estar vivo, pero sí, es producto fresco.

Peso de producto

El peso del producto de pescado y piezas de crustáceos puede oscilar unos gramos para arriba o para abajo, ya que son animales y no tienen un peso unificado.

Mariscos y más seleccionará la pieza del producto más exacta posible al peso de venta, tirando a la alza, en la medida de lo posible para beneficiar al cliente.

Formas de Pago

El pago del pedido realizado por el usuario se podrá realizar mediante tarjeta de crédito o de débito, así como a través del servicio PayPal. Todos datos proporcionados en el proceso de compra son encriptados bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layers) para garantizar la mayor seguridad de los mismos, no pudiendo ser interceptados mientras se transmiten por la red. Una vez finalizada su petición de pedido, recibirá un correo electrónico confirmando la recepción del pedido, que podrá imprimir por su constancia y seguridad.

La forma de pago que ponemos a su disposición mediante tarjeta de crédito, es a través de Terminal de Punto de Venta (TPV) del Banco Sabadell Atlántico.

Preparación y Entrega de los pedidos

Una vez recibido tu pedido, compramos para ti el mejor marisco a nuestros proveedores, ya sean directamente de Galicia, otro ámbito nacional o internacional, dependiendo del producto seleccionado. Cuando tenemos el producto en nuestras instalaciones, se empaquetan en cajas de polietileno (aislantes de temperatura), junto con gel pack (bloques de hielo) y papel vegetal y se envían con nuestro servicio propio de furgonetas y camiones, garantizando que te llegue el producto en perfectas condiciones a tu domicilio, manteniendo la cadena de frío. Al contrario que las mayorías de webs de venta de marisco online, que utilizan una logística que NO TIENE SERVICIO DE FRIO, ni el vehículo de transporte, ni el almacén donde los guarda, nosotros usamos el único transporte que garantiza servicio de frío, tanto en las furgonetas de reparto como en las instalaciones, garantizando que el producto te llegue realmente fresco a tu casa y en óptimas condiciones. Por eso hemos optado por la calidad del producto frente al abaratamiento de transporte y por consiguiente una pérdida de calidad del mismo, usado por otras webs.

Pedido mínimo

El importe mínimo para realizar un pedido es de 25 €.

Reparto y entrega de pedidos:

Unicamente se hace reparto en :

BARCELONA Y CERCANIAS

Click aquí para ver todas las localidades  LOCALIDADES

En el proceso de compra, encontrará un calendario, donde podrá seleccionar el día que quiere recibir el pedido, con un un mínimo de un dia desde que realiza el pedido.

Los pedidos serán entregados únicamente de 8:30 a 14:00 h. aprox. en la dirección que nos facilitaste en menos de 24 horas.

Será responsabilidad únicamente del usuario, si en el horario de entrega, no se encuentra en su domicilio. En ese caso, la empresa de transporte, realizará la entrega al día siguiente, excepto si es sábado y no se encuentra en su domicilio, lo entregarían el martes. Tenga en cuenta que el producto perecedero podría no llegar en óptimas condiciones para su consumo.

No se puede hacer reparto ni domingos, ni lunes, ni festivos, ni días posteriores al festivo, por no haber servicio de transporte o por inactividad de la pesca y/o empresa.

En ningún caso, EUROMARISC 1988, S.L. asumirá responsabilidad alguna si la entrega del paquete no se efectúa debido a una mala indicación o información incompleta de la dirección de entrega. En este caso, será única y exclusivamente responsabilidad del usuario.

Tampoco asumirá responsabilidad sobre el retraso o no entrega del pedido en caso de que por razones de fuerza mayor la empresa de mensajería no pueda realizar su trabajo, como por ejemplo, entregas en fechas festivas, zonas en las que no se cubra reparto, etc. En caso de que por motivos técnicos no pudieran respetarse estos plazos, y EUROMARISC 1988, S.L. se percatase del inconveniente, nos pondríamos en contacto contigo, a fin de acordar un nuevo plazo de entrega. EUROMARISC 1988, S.L. no asume ninguna responsabilidad por el retraso o en el libramiento de los pedidos, cuando este retraso no le sea directamente imputable, o por casos de fuerza mayor en los términos y condiciones previstos en estas condiciones generales de compra.

Gastos de envío

El envío es GRATUITO en pedidos superiores a 40 €, si no, 3,90 €.

Exenciones de Responsabilidad

EUROMARISC 1988, S.L. no se responsabiliza por el mal uso que se pueda hacer de esta página web. EUROMARISC 1988, S.L. no puede garantizar la ausencia de virus u otros elementos que pudieran causar daños en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o en los ficheros de usuarios de esta página o de terceros, por lo que no se responsabiliza de los perjuicios que se puedan producir por estas causas. EUROMARISC 1988, S.L. tampoco se responsabiliza del contenido de las páginas web a las que enlaza nuestra página web, puesto que no están bajo control de EUROMARISC 1988, S.L.

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En ningún caso, EUROMARISC 1988, S.L. asumirá responsabilidad alguna si la entrega del paquete no se efectúa debido a una mala indicación o información incompleta de la dirección de entrega. En este caso, será única y exclusivamente responsabilidad del usuario.

Será responsabilidad únicamente del usuario, si en el horario de entrega, no se encuentra en su domicilio. En ese caso, la empresa de transporte, realizará la entrega al día siguiente, excepto si es sábado y no se encuentra en su domicilio, lo entregarían el lunes. Tenga en cuenta que el producto perecedero podría no llegar en óptimas condiciones para su consumo.

Tampoco asumirá responsabilidad sobre el retraso o no entrega del pedido en caso de que por razones de fuerza mayor la empresa de mensajería no pueda realizar su trabajo, como por ejemplo, entregas en fechas festivas, zonas en las que no se cubra reparto, etc. En caso de que por motivos técnicos no pudieran respetarse estos plazos, y EUROMARISC 1988, S.L. se percatase del inconveniente, nos pondríamos en contacto contigo, a fin de acordar un nuevo plazo de entrega. EUROMARISC 1988, S.L. no asume ninguna responsabilidad por el retraso o en el libramiento de los pedidos, cuando este retraso no le sea directamente imputable, o por casos de fuerza mayor en los términos y condiciones previstos en estas condiciones generales de compra.

Devoluciones y reembolsos

En cualquier momento se podrá anular el pedido, siempre y cuando no se haya procesado. Si el pedido ya se ha enviado, en el caso de los productos frescos, debido a su naturaleza perecedera, no es posible realizar la devolución, salvo que el motivo sea la recepción de un producto en mal estado (excepto si el producto no haya podido ser entregado por el transportista debido a la ausencia del cliente) o distinto del solicitado. Siendo así, tendrá 24 horas desde que recibe el pedido para comunicarlo, enviando un email a mariscosymas@mariscosymas.es es detallando los motivos de la disconformidad. Una vez comprobada la veracidad de la reclamación, se procederá a la devolución del importe del producto o la sustitución del mismo. La devolución se realizará siempre a través del mismo modo pago que haya realizado el cliente. Obligaciones del Usuario El usuario se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario, y a mantenerlos actualizados en todo momento. Asímismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro website.

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